Elektronsko bankarstvo nam je olakšalo plaćanja, ali jedan pogrešan klik dovoljan je da novac ode na pogrešan račun i napravi nam probleme. Da li u tim situacijama možemo da povratimo novac otkriva Aleksandar Aleksić, ispred Narodne banke Srbije:

- Banka preko koje smo poslali novac dužna je da, po Zakonu o platnim uslugama preduzme sve razumne mere kako bi nam pomogla da izvršimo povraćaj naših pogrešno uplaćenih sredstava. S druge strane, banka primaoca je isto tako dužna da sa našom bankom sarađuje kako bi taj proces bio priveden kraju. Ukoliko iz nekog razloga na ovom nivou između banaka nije moguće izvršiti povraćaj sredstava, mi recimo, kao korisnik koji je pogrešno uplatio sredstva, potrebno je da napišemo pismeni zahtev našoj banci, koja će nam na osnovu toga pribaviti sve raspoložive informacije koje su potrebne da se ovaj slučaj dalje nastavi. To bi podrazumevalo, osnovni neki podaci o banci primaoca, ali i osnovni podaci o samom primaocu - kaže Aleksandar. 

A da li primalac ipak može da zadrži novčana sredstva koja mu ne pripadaju i šta je još Aleksandar imao da kaže, pogledajte u snimku:

Tagovi:
novac uplata novca pogrešna uplata novca
Komentari (0) Ostavi komentar

Povezane vesti

Zanimljivosti

Pogledaj sve

Showbiz

Pogledaj sve