13 LOŠIH NAVIKA KUPACA koje će svakome u prodavnici DIĆI PRITISAK!

Kupovina namirnica nešto je što svi moramo odraditi, a najčešće to činimo u isto vreme s desetine drugih ljudi. Upravo zato sitnice u ponašanju u prodavnici mogu nekome ulepšati dan ili ga potpuno pokvariti. "Secret Life od Mom" otkriva 13 navika koje je najbolje ostaviti pred ulaznim vratima ako želite da kupovina prođe brže i ugodnije svima.

1. Zagrađivanje prolaza kolicima

Jedna od najiritantnijih stvari u prodavnici je kada neko ostavi kolica popreko i praktično zatvori prolaz. Ono što vama deluje kao sekunda nepažnje, drugima je ozbiljna prepreka dok pokušavaju da prođu kolicima, korpom ili dečjim kolicima. Rešenje je jednostavno: držite se jedne strane prolaza i, kada morate da stanete, 'parkirajte' kolica tako da ostavite dovoljno mesta drugima.

2. Ostaviti kolica na parkingu

Kad kolica ostavite nasred parkinga umesto da ih vratite na predviđeno mesto, ne radi se samo o lenjosti nego i o stvaranju problema drugima. Neko može doći do parkirnog mesta i zateći ga blokiranog, a kolica se mogu i otkotrljati i udariti u tuđi automobil. Osim što je nepristojno, potencijalno je i skupo ako dođe do štete, zato se isplati odvojiti tih nekoliko sekundi i vratiti kolica.

3. Grickanje proizvoda koji nisu ponuđeni kao degustacija

Primamljivo je pojesti 'samo jednu' bobicu grožđa ili par oraščića, ali ako prodavnica nije organizovala degustaciju, to se smatra lošim ponašanjem. Mnogi kupci to doživljavaju kao nepristojno, a u krajnjoj liniji može se protumačiti i kao uzimanje bez plaćanja. Najbolje je pričekati službene uzorke ili pitati osoblje, umesto da se sami poslužite.

4. Uletanje preko reda

Preskakanje reda jedan je od najbržih načina da iznervirate sve oko sebe, bilo da čekate na delikatesima, pekari ili kasi. Ljudi stoje i čekaju svoj red, pa 'samo da ja na brzinu' zvuči kao poruka da je vaše vreme važnije od tuđeg. I kada imate samo jednu stvar u ruci, pravilo je isto: stanite na kraj i pričekajte.

5. Ostavljanje kvarljivih namirnica gde god stignete

Ako se predomislite oko mleka, jogurta ili mesa, najgore je ostaviti to na polici s testeninom ili keksima. Takva hrana se može pokvariti i završiti u otpadu, što je nepotreban gubitak i za trgovinu i za sistem. Najkorektnije je vratiti kvarljivi proizvod u frižider ili zamrzivač gde pripada.

6. Konzumiranje proizvoda pre plaćanja

Dogodi se da ste gladni ili žedni, ali jedenje ili pijenje pre nego što ste platili većini ljudi deluje kao kršenje pravila. I ako ste vi sigurni da ćete to kupiti, drugi ne mogu znati vaše namere, a osoblje se može naći u neugodnoj situaciji. Najjednostavnije je pričekati završetak kupovine pa tek onda otvoriti grickalice ili napitak.

7. Blokiranje blagajne kolicima dok trčite po još jedan proizvod

Ostaviti kolica u redu i nestati po stvar koju ste zaboravili usporava sve iza vas. Blagajna se pretvara u čep, a ljudi s pravom imaju osećaj da im neko krade vreme. Bolje je završiti kupovinu pre nego što stanete u red, a ako ste već u redu, procenite je li ta sitnica stvarno vredna zastoja.

8. Stajanje preblizu osobi ispred vas u redu

Lični prostor u redu na kasi mnogi doživljavaju kao 'sveto' područje, pogotovo kada je gužva. Kad neko diše za vratom ili se gura s kolicima, stvaraju se pritisak i nelagoda, kao da požurujete osobu ispred sebe. Dovoljno je ostaviti razmak, ne 'naslanjati' kolica na tuđa i pustiti da proces ide svojim tempom.

9. Puštanje dece da divljaju po prodavnici

Svi znamo da s decom nije lako, ali prodavnica nije mesto za trčanje po prolazima, vikanje ili razbacivanje proizvoda. Drugi kupci ne dolaze po stres, a osoblju je teško da radi u haosu. Najviše pomaže ako decu nečim uključite u kupovinu, date im mali zadatak ili im skrenete pažnju, umesto da ih pustite da sami sebi organizuju zabavu.

10. Vraćanje nekvarljivih proizvoda na pogrešno mesto

Možda se konzerva neće pokvariti, ali ostaviti je u delu s čokoladama i dalje je nepristojno. Time stvarate dodatni posao zaposlenima, a prodavnica izgleda neuredno i zbunjujuće za druge kupce. Ako ste se predomislili, jednostavno vratite proizvod na policu s koje ste ga uzeli.

11. Zloupotreba ekspresne kase

Ekspresna kasa postoji za one s nekoliko artikala, obično do deset, kako bi svi brže prošli. Kad neko dođe s punim kolicima i pravi se da ne vidi pravilo, to je nepošteno prema onima koji ga poštuju. Ako imate više stvari, stanite u red na običnoj kasi i ostavite ekspres onima kojima je namenjen.

12. Odlazak od blagajne dok vam skeniraju namirnice

Otići 'samo po još jednu stvar' dok blagajnica skenira vaše proizvode usporava ceo proces. Blagajnik čeka, red stoji, a ljudi iza vas osećaju da neko opet rešava kupovinu preko njihovih leđa. Ako ste nešto zaboravili, pristojnije je završiti plaćanje pa se vratiti po taj proizvod.

13. Nepristojnost prema drugima

Na kraju, ništa ne kvari atmosferu kao grubost, bilo prema kupcima, bilo prema osoblju. Ignorisanje molbe da pomerite kolica, kolutanje očima, nervoza zbog sitnice ili nepoštovanje kasirke ne ubrzava kupovinu, samo širi loše raspoloženje. Malo strpljenja i osnovna ljubaznost često naprave najveću razliku i pretvore gužvu u podnošljivo iskustvo.