Šta možemo da uradimo ukoliko nam let kasni više od tri sata ili je u potpunosti otkazan ili pomeren za neki drugi dan? Odgovor na ovo pitanje dao je Dejan Gavrilović iz udruženja "Efektiva".

Dejan je objasnio da postoje dve vrste kašnjenja leta, ali da u oba slučaja putnik ima pravo na potraživanje odštete u slučaju kašnjenja ili otkazivanja leta.

U videu u nastavku teksta pogledajte koja je detaljna procedura za dobijanje odštete u oba slučaja, kao i koji je rok za podnošenje reklamacije.

Povezane vesti