Koje stvari stjuardese PRVO PRIMETE kod PUTNIKA dok se ukrcavaju

Tokom ulaska u avion, kabinsko osoblje obraća pažnju na moguće znakove problematičnog ponašanja, poput pijanstva, agresije ili svađe među putnicima. Cilj je da se potencijalni problem zaustavi pre poletanja, jer kasnije može da ugrozi bezbednostt leta, dovede do povreda ili čak do preusmeravanja aviona na najbliži aerodrom.

Stjuardese istovremeno procenjuju kome bi tokom leta mogla biti potrebna dodatna pomoć. To uključuje starije osobe, putnike smanjene pokretljivosti, osobe s oštećenjem vida ili sluha, kao i roditelje s bebama i malom decom. Posada tokom ukrcavanja prati i ima li neko vidljive znakove bolesti, jer su medicinske intervencije tokom leta relativno česte i mogu da zahtevaju hitnu reakciju.

Pažnja se posvećuje i putnicima koji bi u slučaju evakuacije mogli da pomognu posadi. Reč je o fizički spremnim osobama bez ograničenja, posebno onima koji sede u redu kod izlaza u slučaju nužde i moraju da razumeju uputstva i pristanu da pomognu ako zatreba. Na listama putnika često su označeni i lekari, kao i piloti ili članovi kabinskog osoblja koji nisu na dužnosti.

Kabinsko osoblje gleda i izgled putnika, uključujući obuću, odeću i ručni prtljag. Visoke potpetice i oštri predmeti mogu da predstavljaju problem pri evakuaciji. Posada takođe prati putnike koji ignorišu bezbedonosno uputsvo (demonstraciju), deluju kao da su pod uticajem alkohola ili lekova ili pokazuju sumnjive obrasce ponašanja, koji mogu da ukažu na krijumčarenje droge ili trgovinu ljudima.