90 posto opravdanih reklamacija trgovci ne prihvataju. Da li pravdu tražiti na sudu?

Kupili ste proizvod koji se ubrzo pokvario? Koja su vaša prava? Trgovci najčešće odgovore na reklamaciju ali vrlo verovatno da vam neće zameniti pokvareni proizvod. Šta uraditi u takvoj situaciji, na šta se najčešće žale kupci i kako mogu da ostvare svoja prava otkrio je Dejan Gavrilović iz "Efektive".